پشتیبانی سایت

اجرای بروزرسانی‌های سایت:

زمانیکه برای هسته مرکزی سایت (وردپرس) ، قالب سایت و افزونه‌ها ، آپدیتی منتشر میشود ، لازم است در ابتدا از سایت بکاپ گرفته شده و در یک محیط شبیه‌ساز نصب شود. سپس آپدیت‌ها در محیط شبیه‌ساز انجام شده و پس از آن بر اساس لیست تغییرات ، بخشهای تحت تاثیر قرار گرفته در سایت مورد بررسی و آزمایش قرار گیرند تا بعلت آپدیت دچار اختلالی نشده باشند. در برخی از مواقع ، آپدیت‌های ارائه شده مشکلاتی ایجاد میکنند که بایستی با شرکت سازنده مکاتبه کنم و درخواست ارائه آپدیت جدیدتر و رفع مشکل را داشته باشم. معمولا برای افزونه‌های خارجی بین دو ساعت تا یکهفته آپدیت رفع اشکال ارائه میشود و برای افزونه‌های ایرانی زمان بیشتری سپری میشود. در نهایت بعد از انجام آزمایشات کامل و رفع خطاهای آپدیت افزونه‌ها ، نسبت به آپدیت سایت در محیط آنلاین اقدام میشود. لازم به ذکر است که بصورت مداوم برای بخشهای مختلف سایت آپدیت ارائه شده و لازم است سایت بصورت مستمر تحت نظارت باشد. بروزرسانی بخش امنیت سایت موضوع بسیار مهمی است که باید حتما مورد توجه قرار گیرد.

بهینه‌سازی سرعت سایت:

به مرور زمان اطلاعات اضافی زیادی در بانک اطلاعاتی سایت ذخیره شده که هم باعث افزایش حجم و هم باعث کاهش سرعت میگردد. در صورتیکه این موارد مورد پاکسازی قرار نگیرند ، پس از گذشت چند ماه از فعالیت سایت ، کندی و افزایش حجم نامتعارفی را در سایت خواهیم داشت. بهینه سازی سرعت سایت مشابه نظافت یک فروشگاه بوده که لازم است بصورت مستمر مورد رسیدگی قرار گیرد.

مدیریت بکاپ های زمانبندی شده:

در حالت عادی اکثر شرکتهای هاستینگ بصورت رایگان بکاپ هفتگی و در برخی موارد روزانه ارائه میکنند که معمولا مناسب سایتهای شرکتی است اما برای سایت‌های فروشگاهی موضوع قدری متفاوت است چرا که بصورت مداوم ثبت سفارشات و خرید انجام میشود و لازم است زمانبندی کوتاه و دقیق‌تری برای پشتیبان‌گیری لحاظ شود. بدین منظور بر اساس میزان فعالیت سایت‌ها در زمانهای مختلف ، برنامه‌ریزی پشتیبان‌گیری تدوین و مورد نظارت دقیق قرار میگیرد. در صورت فعالیت بالای فروشگاه ، بکاپ‌های سمت سفارشات و خریدها در فواصل بسیار کوتاه اجرا و مدیریت میشوند. جهت بهره‌مندی از امکان مدیریت بکاپ های زمانبندی شده ، مناسب است از یک هاست دانلود (قابل ارائه توسط صداقت وب) استفاده شود. بدیهی است با داشتن قرارداد پشتیبانی ، در صورت بروز هرگونه مشکل ، عملیات بازیابی بکاپ بصورت رایگان و در اسرع وقت اجرا خواهد شد. در این حالت اگر مشکلی ایجاد شود ، حجم اطلاعات از دست رفته به حداقل میرسد.

نظارت بر امنیت سایت:

برای هر نوع سایتی لازم است بصورت روزانه ، نظارت بر وضعیت امنیت سایت صورت گرفته تا اگر شرایط خاصی ایجاد شد ، تدابیر لازم امنیتی اجرا شوند. در نظر داشته باشید خدمات پشتیبانی امنیت سایت صرفا شامل نظارت بوده و هیچگونه ضمانتی ایجاد نمیکند. معمولا با انجام اقدامات اولیه در شرایط اورژانسی ، مشکل برطرف میگردد ، اما در شرایط بسیار خاص و بحرانی ممکن است نیاز به استفاده از تیم امنیتی داشته باشیم که شامل هزینه جداگانه خواهد بود.